Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA
El sitio web novaracks.com es operado por Nova Sphere EOOD, sociedad registrada en Bulgaria con número de registro 208104825 y número de IVA BG208104825.
Al acceder al sitio web o realizar un pedido, usted acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales.
1. Información legal
Nova Sphere EOOD
str. 6-TI Sepembri Blvd, Legis Center, Office 3-8B, Nr 152
4000 Plovdiv – Bulgaria
IVA: BG208104825
Correo electrónico: info@novaracks.com
Teléfono: +359 89 596 4990
2. Productos
Nova Racks diseña y comercializa sistemas de almacenamiento de aluminio destinados a vans, furgonetas camper y autocaravanas.
La mayoría de los productos ofrecidos son configurables (ancho, profundidad, número de niveles, capacidad de carga, opciones). Cada configuración se monta o se prepara según las elecciones específicas del cliente.
Las imágenes y descripciones de los productos se proporcionan únicamente con fines ilustrativos. Pueden existir ligeras variaciones sin afectar a la calidad ni a la funcionalidad del producto.
3. Pedidos
Cada pedido constituye una oferta de compra. Un pedido se considera aceptado definitivamente tras la confirmación por correo electrónico y la validación del pago.
Nova Racks se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de:
- error manifiesto en el precio o la descripción,
- sospecha de fraude,
- indisponibilidad excepcional.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros. Dependiendo del país de entrega y del estatus del cliente (B2C o B2B), el IVA aplicable puede ajustarse en el momento del pago.
Los gastos de envío se indican antes de la confirmación del pedido.
Nova Racks se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
5. Envío y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 3 días laborables.
La entrega en Europa suele tardar entre 5 y 10 días laborables a través de transportista.
Los plazos de entrega son indicativos y no constituyen un compromiso contractual firme.
La transferencia del riesgo se produce en el momento de la entrega del producto al cliente.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación europea, los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 días.
Este derecho no se aplica a los productos configurados individualmente, ensamblados según las especificaciones del cliente o adaptados a un vehículo concreto.
Las condiciones detalladas figuran en nuestra Política de devoluciones.
7. Responsabilidad
Nova Racks responderá conforme a las disposiciones legales aplicables.
Nova Racks no podrá considerarse responsable en caso de:
- instalación incorrecta,
- uso no conforme con las instrucciones,
- sobrecarga más allá de las capacidades indicadas,
- modificación no autorizada del producto.
Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de dolo, negligencia grave o lesión de la vida, la integridad física o la salud.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseños, elementos gráficos, marcas) es propiedad exclusiva de Nova Sphere EOOD.
Cualquier reproducción o uso sin autorización previa por escrito está prohibido.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación búlgara y por el Derecho de la Unión Europea.
En caso de litigio, serán competentes los tribunales del domicilio social de Nova Sphere EOOD, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores.
11. Modificación de las condiciones
Nova Racks se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable será la vigente en el momento del pedido.
Contacto
Para cualquier consulta relativa a estas Condiciones: info@novaracks.com